三星售后想讓人開(kāi)口大罵，手機(jī)發(fā)燙不算產(chǎn)品有問(wèn)題
今天去三星售后處理屏和手機(jī)發(fā)燙的問(wèn)題，售后師傅直接說(shuō)手機(jī)發(fā)熱不算問(wèn)題，所有手機(jī)都發(fā)熱。我一再跟他強(qiáng)調(diào)是手機(jī)發(fā)燙！發(fā)燙！是發(fā)燙！是讓人無(wú)法忍受的熱度。難道三星又退出手機(jī)暖寶寶功能了嗎?。。?/p>
手機(jī)屏出問(wèn)題的過(guò)程，壓根不聽(tīng)我描述。黑屏是和發(fā)燙同時(shí)發(fā)生的！非得說(shuō)黑屏是因?yàn)槲沂謾C(jī)擴(kuò)音器處磕的坑造成的。我TMD手機(jī)外殼有破損，我手機(jī)屏幕有劃痕嗎，有裂紋嗎？什么邏輯啊，磕一下，頂多造成線(xiàn)路開(kāi)焊接觸不良，但是售后師傅既然已經(jīng)拆機(jī)該按的地方統(tǒng)統(tǒng)都按了，屏依然不亮，說(shuō)明不是線(xiàn)路接觸不良！?。∈瞧帘旧碛袉?wèn)題，不然你那一塊新的屏測(cè)試，怎么就亮了呢？！
邊框有傷就不能進(jìn)行免費(fèi)維修，什么道理。三星把手機(jī)屏和邊框集成到一起，是你們公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)決定的，跟消費(fèi)者有半毛錢(qián)關(guān)系，是消費(fèi)者讓你集成的嗎？我屏壞了，你就給我換屏啊，我又沒(méi)要求你換邊框?。?！
還有，我就不明白了。三星的售后是怎么推斷出市場(chǎng)上的智能手機(jī)都發(fā)熱的，你每個(gè)品牌都使用過(guò)嗎？自己技術(shù)不行，不要把其他品牌都拉著當(dāng)墊背的。蘋(píng)果手機(jī)還是全金屬外殼呢，也沒(méi)燙手??！OPPO也有金屬邊框啊，也沒(méi)見(jiàn)OPPO燙手啊。
直接打12315！?。?/p>
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